Ersatzteillogistik

Ersatzteillogistik mit Christ: Kundenzufriedenheit durch Verfügbarkeit

Gesteigerte Kundenansprüche, zunehmende Automatisierung sowie ein verschärfter globaler Konkurrenzkampf machen die permanente Verfügbarkeit von Ersatzteilen zur Aufrechterhaltung betrieblicher Prozesse zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Ist eine diesbezügliche lückenlose Versorgung nicht gewährleistet, so werden komplexe Arbeitsabläufe durch Stillstand- und Ausfallzeiten erheblich gestört.

Die wenigsten Betriebe widmen sich dem Ersatzteilmanagement jedoch mit derselben Intensität, mit der sie auch die Entwicklung und den Vertrieb ihrer Produkte forcieren. Sie vergeben damit wesentliche Chancen, durch eine effektive und gezielte After-Sales-Logistik von entscheidenden Wettbewerbsvorteilen zu profitieren.

Herausforderung Ersatzteillogistik

Die Ersatzteillogistik, welche auch als „Königsdisziplin der Logistik” bezeichnet wird, umfasst alle Maßnahmen zur rechtzeitigen Beschaffung von Ersatzteilen, deren Lagerhaltung sowie einer sinnvollen Einsatzplanung zur Instandhaltung. Viele Firmen halten zu diesem Zweck eigene Lagerräume vor, aus denen das Verbrauchsmaterial je nach Bedarf abgerufen werden kann. In kleineren Unternehmen sind oftmals jedoch weder die räumlichen, noch die personellen Kapazitäten gegeben, ein solches Ersatzteilmanagement Inhouse zu betreiben.

Mit seinen individuell anpassbaren Logistik-Lösungen unterstützt Christ Ihr After-Sales-Business und erhöht durch permanente Ersatzteilverfügbarkeit und kurze Lieferzeiten die Zufriedenheit Ihrer Kunden maßgeblich. Unser ausgeklügeltes Lagerverwaltungssystem und diverse bedarfsgerechte Einlagerungsmöglichkeiten helfen Ihnen, Lagerbestände zu optimieren und Prozesskosten zu senken.

Full-Service für reibungslose Betriebsabläufe

Unsere Dienstleistungen im Bereich der Ersatzteillogistik schließen eine umfassende Lagerbewirtschaftung und Bestandsverwaltung mit ein. Wir halten Ihre Ersatzteile in unseren Containerhallen vor und bieten Ihnen dabei verschiedene Möglichkeiten der Einlagerung wie beispielsweise im Hochregallager, im Palettenlager oder auch in Fachbodenregalen. Des Weiteren kümmern wir uns um die Kommissionierung Ihrer Artikel und leiten deren Distribution in die Wege.

Vor dem Versand packen wir die Ersatzteile in verkaufsspezifische Verpackungen um und übernehmen die Konfektionierung individueller Ersatzteile-Kits. Wir organisieren soweit erforderlich einen Speditionsversand, behalten den Paketversand über zuverlässige Dienstleister im Blick und verschicken Ihre Ware auch gerne per Express. Eine vollständige Auftragsbetreuung von der Kundenberatung und der Bestellannahme über die Rechnungsstellung bis hin zum Retourenmanagement schließt unser Leistungsportfolio selbstverständlich mit ein.

Sie haben veraltete oder defekte Bestandteile von Maschinen ausgetauscht und wissen nicht wohin mit den nicht mehr benötigten Komponenten? Im Rahmen unserer Ersatzteillogistik-Dienstleistungen übernehmen wir gerne die Verschrottung für Sie und ermöglichen Ihnen auf diese Weise eine verstärkte Hinwendung zum Kerngeschäft.

Profitieren Sie von jahrzehntelanger Erfahrung

Die Effizienz Ihrer Ersatzteillogistik hat direkte Auswirkungen auf die Qualität von Produktionsergebnissen, die Einhaltung von Fristen sowie das Ausmaß anfallender Kosten. Nutzen Sie die Chance, mit der Unterstützung von Christ ein Ersatzteilmanagement in die Wege zu leiten, welches Sie und Ihre Kunden nachhaltig zufriedenstellt.