Können Freunde von mir beim Umzug unterstützen? Bzw. Was ist ein Teilumzug?
Um sicher zu gehen, dass Ihr komplettes Haushaltsgut unbeschadet ankommt, vermeiden wir fachfremde Helfer und empfehlen Ihnen sich auf unseren Service zu verlassen.
Können Sie auch meine Zimmerpflanzen transportieren?
Gerne können wir ihre Zimmerpflanzen angemessen transportieren, sodass keine äußerlichen Schäden entstehen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass durch die Witterung und Kälteunterschiede Schäden an den Zimmerpflanzen verursacht werden.
Kommen Sie dafür auf, wenn ein Schaden an meinem Umzugsgut entsteht?
Sollte ein Schaden durch unser Team verursacht wird, wird dieser auf den Arbeitspapieren festgehalten und durch unsere Versicherung reguliert. Es gibt eine gesetzliche Grundhaftung von 620€/m³, die Sie allerdings bei Bedarf gerne mit einer Zusatzversicherung auf einen von Ihnen festgelegten Wert erhöhen können.
Kann Umzugsgut von verschiedenen Adressen abgeholt werden?
Ja, wir holen Ihr Umzugsgut gerne an verschiedenen Adressen ab und bringen es zu Ihrer neuen Adresse. Außerdem besteht auch die Möglichkeit Umzugsgut von einer Adresse an unterschiedliche Adressen zu liefern.
Muss ich mich um einen Parkplatz/eine Halteverbotszone für den Umzugswagen kümmern?
Wenn Sie einen eigenen Parkplatz haben, nutzt unser Umzugsteam diesen gerne. Wenn die Parksituation aber schwierig ist, zum Beispiel in der Innenstadt, beantragen wir für Sie gegen einen Aufpreis gerne eine Halteverbotszone für den Umzugstag. Die passenden Schilder hierfür stellen wir dann ebenfalls für Sie auf.
Muss ich meine Möbel vorher abbauen?
Sie können Ihre Möbel vor dem Umzug gerne selbst abbauen. Wir haben aber auch erfahrene Schreiner in unserem Umzugsteam, die diese Aufgabe gerne professionell für Sie übernehmen und die Möbel in der neuen Wohnung/ im neuen Haus auch wieder sorgfältig für Sie aufbauen.
Muss/Kann ich meine Umzugskartons selbst packen?
Sie können Ihre Umzugskartons natürlich selbst packen, wir übernehmen diese Aufgabe aber auch gerne für Sie oder stellen Ihnen die erforderlichen Umzugskartons zur Verfügung.
Muss ich den Umzug vorab bezahlen?
Die Summe des Angebots sollte 7 Tage vor Umzugsbeginn überwiesen werden.
Muss ich den Umzug bar bezahlen?
Wir verzichten auf Barzahlungen und freuen uns, wenn Sie Ihre Anzahlung und die anschließende Abschlussrechnung per Überweisung bezahlen.
Wie kann ich den Umzug bezahlen?
7 Tage vor Umzugsbeginn sollte die Summe des Angebots überwiesen werden. Nach dem erfolgreichen Umzug erhalten Sie von uns eine Abschlussrechnung, in welcher die Anzahlung der Angebotssumme verrechnet wird.